广大网络餐饮消费者：

　　网络餐饮外卖已成为群众日常消费的重要方式，为切实守护广大群众“舌尖上的安全”，保障消费者合法权益，引导公众安全、理性、文明订餐，麻章区市场监督管理局现作出如下消费提示：

　　一、慎选平台商家，认准合规资质

　　订餐请选择正规外卖平台，优先查看商家公示的营业执照、食品经营许可证等资质信息，确认证照齐全有效、实际经营地址与公示信息一致。自觉抵制无实体门店、无资质公示、差评集中、卫生状况存疑的“幽灵外卖”，不通过微信群、朋友圈等非正规渠道订餐，降低食品安全风险。

　　二、查验餐品包装，守住配送安全

　　取餐时认真检查餐食包装是否洁净完好、外卖封签是否完整无损；如发现封签破损、包装污染、餐品漏洒等情况，可直接拒收并联系商家更换。收到餐食后尽快食用，避免长时间常温存放导致变质；谨慎选购生食、冷加工等高风险食品，保障饮食安全。

　　三、规范留存凭证，依法理性维权

　　订餐过程中请妥善保存订单信息、支付记录、餐食照片、沟通记录等相关凭证。如遇到餐品变质、混有异物、无证经营、卫生不达标等问题，可先与平台或商家沟通协商；协商未果的，请及时拨打12315、12345热线投诉举报，麻章区市场监督管理局将第一时间核查处置，依法维护您的合法权益。

　　四、理性点餐消费，拒绝餐饮浪费

　　践行“光盘行动”，按需点餐、适量选购，拒绝铺张浪费，做节约粮食的践行者与推动者。切勿为参与“凑单满减”“优惠叠加”等促销活动而盲目点餐，避免造成餐饮浪费。警惕虚假促销、刷单刷好评等误导行为，选择明码标价、诚信经营的餐饮单位。请自觉传承和弘扬中华民族勤俭节约的传统美德，主动践行“光盘行动”，拒绝餐饮浪费行为。

　　五、主动参与监督，共建食安环境

　　欢迎广大消费者积极参与网络餐饮食品安全监督，主动发现并举报无证经营、后厨卫生脏乱、食材过期变质、虚假宣传、超范围经营等违法违规线索。麻章区市场监督管理局将持续开展网络餐饮服务专项整治，严厉查处各类违法行为，公开曝光典型案例，压实平台和商家主体责任，全力筑牢网络餐饮食品安全防线。

　　民以食为天，食以安为先。让我们携手同心、共治共享，共同营造安全、放心、健康、文明的网络餐饮消费环境。