为促进城乡“双百社工”站点与站点之间的交流与合作,加强城乡社工工作的互动与协同发展,学习和吸收先进的服务理念和优秀经验,进一步拓宽服务思路,不断提升社工兜底民生服务能力和水平。2023年11月13日至14日,在湛江市民政局指导下,由湛江市督导办公室刘鹏督导带队太平、爱国社工站到吴川社工站开展了为期两天的“双百同行路,共勉共成长”互访交流活动。参与人员有吴川市樟铺镇分管领导冼伟浩、督导办公室刘鹏督导、陈思桃督导、爱国社工站全体成员、太平社工站联络员以及吴川社工站社工共约30人。
本次互访交流主要以实地参观和座谈交流的形式开展。共实地参观了吴川市塘缀镇社山服务点、塘回服务点、樟铺镇沙城服务点和梅菉镇梅山社工服务点四个社工站点。
参访中,首先由吴川社工站各服务点联络员带领同工们现场参观并对站点发展情况、品牌打造、服务点运营、三大地图、公益资源等内容作了详细介绍。此外,大家就三图绘制、特色项目、社区志愿者培育过程中面对的困难和挑战等内容作了交流与探讨。
交流座谈会上,由吴川市樟铺镇分管领导冼伟浩对此次互访活动进行发表讲话,介绍樟铺镇社工站基本情况,同时对同工们的到访表示欢迎,预祝此次互访交流活动能够取得圆满成功,随后由吴川各社工站副站长分享社工站工作情况,并提出目前各站点存在的问题及困惑,包括如何链接资源?如何成立社区社会组织并做好长期维护运营工作?个案结案需要符合哪些条件等问题。 针对提出的疑问,太平社工站副站长陈心逵及爱国社工站副站长彭朝霞分别根据站点经验总结作出以下回应: 太平社工站副站长陈心逵表示,在社会资源链接方面,“双百社工”可以通过政府救助和社会力量参与两种渠道去引进资源,第一是根据服务对象不同问题找同镇的不同部门去反映协商解决问题,比如民政、住建、妇联、残联、农办、乡村振兴等部门,第二要加大网络宣传力度,扩大影响力,如通过“微心愿”认领方式去吸引外界爱心人士、爱心企业参与进来,引进资源,建立长期有效合作项目,充分发挥社区社会力量,接着通过实际案例讲解来分享社区社会组织的培育与运营的整体过程,鼓励同工勇敢迈出第一步,成立社区社会组织,从学中做,做中学,不断总结实践经验。 爱国社工站副站长彭朝霞对同工提出的问题进行补充回应,结合自身工作经验,针对“双百工程”品牌特色服务“个案救助、社区共治、社区运营、个人成长”四大板块进行总结分享,通过站点实际服务案例深入讲解个案救助,主要从政策落实、资源链接、能力提升、心理抚慰、社会融入等五个方面的内容去剖析个案每个阶段的服务具体内容,回应同工需求。 通过此次互访交流活动,相互学习各站点的优秀服务工作经验,不仅促进同工与同工之间的交流互动,推动站点之间的优势互补,同时在互访交流中还能拓宽新思路,新方法,不断提升社工的专业服务能力,优化服务效能,促进专业成长。