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麻章区市场监督管理局网络餐饮食品安全消费提示

时间:2026-06-29 17:52:00 来源:湛江市麻章区市场监督管理局 【字体: 视力保护色:

广大网络餐饮消费者:

  网络餐饮外卖已成为群众日常消费的重要方式,为切实守护广大群众“舌尖上的安全”,保障消费者合法权益,引导公众安全、理性、文明订餐,麻章区市场监督管理局现作出如下消费提示:

  一、慎选平台商家,认准合规资质

  订餐请选择正规外卖平台,优先查看商家公示的营业执照、食品经营许可证等资质信息,确认证照齐全有效、实际经营地址与公示信息一致。自觉抵制无实体门店、无资质公示、差评集中、卫生状况存疑的“幽灵外卖”,不通过微信群、朋友圈等非正规渠道订餐,降低食品安全风险。

  二、查验餐品包装,守住配送安全

  取餐时认真检查餐食包装是否洁净完好、外卖封签是否完整无损;如发现封签破损、包装污染、餐品漏洒等情况,可直接拒收并联系商家更换。收到餐食后尽快食用,避免长时间常温存放导致变质;谨慎选购生食、冷加工等高风险食品,保障饮食安全。

  三、规范留存凭证,依法理性维权

  订餐过程中请妥善保存订单信息、支付记录、餐食照片、沟通记录等相关凭证。如遇到餐品变质、混有异物、无证经营、卫生不达标等问题,可先与平台或商家沟通协商;协商未果的,请及时拨打12315、12345热线投诉举报,麻章区市场监督管理局将第一时间核查处置,依法维护您的合法权益。

  四、理性点餐消费,拒绝餐饮浪费

  践行“光盘行动”,按需点餐、适量选购,拒绝铺张浪费,做节约粮食的践行者与推动者。切勿为参与“凑单满减”“优惠叠加”等促销活动而盲目点餐,避免造成餐饮浪费。警惕虚假促销、刷单刷好评等误导行为,选择明码标价、诚信经营的餐饮单位。请自觉传承和弘扬中华民族勤俭节约的传统美德,主动践行“光盘行动”,拒绝餐饮浪费行为。

  五、主动参与监督,共建食安环境

  欢迎广大消费者积极参与网络餐饮食品安全监督,主动发现并举报无证经营、后厨卫生脏乱、食材过期变质、虚假宣传、超范围经营等违法违规线索。麻章区市场监督管理局将持续开展网络餐饮服务专项整治,严厉查处各类违法行为,公开曝光典型案例,压实平台和商家主体责任,全力筑牢网络餐饮食品安全防线。

  民以食为天,食以安为先。让我们携手同心、共治共享,共同营造安全、放心、健康、文明的网络餐饮消费环境。


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