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关于旅游市场违法违规典型案例的通报

时间:2026-06-23 16:51:45 来源:麻章区文化广电旅游体育局 【字体: 视力保护色:

  2026年以来,麻章区文化广电旅游体育局聚焦导游乱象、强制消费等人民群众身边事,坚决整治强迫购物等突出问题,严厉打击侵害游客合法权益、扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,依法办理旅游市场突出问题案件。现选取旅游市场典型案例予以公布,曝光旅游市场违法违规行为。

  案例: 广东某某国际旅行社有限公司进行虚假宣传、误导旅游者案

  2026年2月至3月,麻章区文化广电旅游体育局接到多名游客投诉,称广东某某国际旅行社有限公司借助小红书平台开展旅游信息宣传,参加旅游团后发现住宿与小红书平台上的宣传不符,存在虚假宣传行为。经调查发现,该旅行社通过小红书平台旅游推介信息发布的《一路向南 开启湛江海陆盛宴轻奢纯玩五天四晚》旅游宣传单的住宿安排,和实际向游客的住宿安排存在明显差异,其行为违反《中华人民共和国旅游法》第三十二条相关要求。麻章区文化广电旅游体育局依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第一项规定,责令该旅行社对虚假宣传,误导旅游者的行为进行改正,并对该旅行社处以停业整顿15天;对直接负责的主管人员罚款13300 元的行政处罚。

  此案例涉及虚假宣传,误导旅游者的违法违规问题,旨在以案示警、以案释法、以案普法,提醒旅游者提高风险防范意识,依法维权,督促旅游经营者守法诚信经营,共同营造安全放心的旅游消费环境。


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