湛江市各地政务服务中心增加进驻事项2844个，涉企和民生领域高频事项实现“应进必进”

　　据了解，原来群众如果要申请设立非学科类校外培训机构，需要分别到霞山区文旅体局和教育局提交材料，群众对此感到很不方便。

　　为提升营商环境，驻市政府办公室纪检监察组立足“监督的再监督”，联合市政务和数据局推进政务服务事项“应进必进”工作，持续打造“一站式”政务服务大厅，推动政务服务标准化、规范化、便利化建设再上新台阶。

　　国务院文件相关规定

　　廉政下访组到县（市、区）了解“应进必进”现状情况

　　部分县（市、区）新进驻事项委托授权书

　　新增进驻事项办理地点调整后在省政务网上公示

　　已进驻事项在各政务服务大厅公示

　　廉政下访组会同市政务和数据局到各县（市、区）进行督导

　　经过七个月的努力，“应进必进”专项工作取得明显成效。大量应进驻政务服务中心的事项得以明确并顺利进驻，提高了政务服务事项的覆盖面和集中度。专项工作开展前，全市各县（市、区）实际进驻事项数为10213个；开展后，进驻事项数达到13057个，增加进驻事项2844个，增长率为27.8%。

　　进驻事项明显增加，最大程度避免体外循环，减少监管盲区。涉企和民生领域高频事项实现“应进必进”，基本落实“进一扇门、办所有事”，切实增强企业和群众办事便利度，持续优化营商环境。

　　各县（市、区）按要求将最终确定的进驻事项清单和未进驻事项负面清单，全部在网上公示并接受监督。

　　全市各县（市、区）最新“应进必进”事项清单和未进驻事项负面清单官网公示（链接）

　　赤坎、吴川、雷州政务服务中心开设公共服务联办窗口，通过协调用水、用电、用气、网络业务进驻，为企业群众提供一站式水电气网服务。建立水电气网业务群，强化水电气网业务指导，推行综合窗工作人员受理业务后水电气网有关单位一小时内响应跟踪办理，有效提升办事效率。

　　赤坎、吴川、雷州水电气网“一站式服务”窗口

　　吴川、雷州、徐闻和遂溪政务服务中心设立了帮办代办岗，为特殊群体和有需要的企业群众提供全程帮办代办服务，极大地提升了办事的便捷性和满意度。

　　坡头、吴川、徐闻制定了容缺受理事项目录，允许在部分材料不全的情况下先行受理，进一步缩短了审批时间，提高了审批效率。

　　坡头通过自主承诺的形式办理许可证，简化了审批流程，压缩了审批时限，提高了经营主体的准入效率。

　　徐闻、吴川和遂溪政务服务中心设置了特色窗口。如工程建设项目综合服务窗口、企业开办综合服务窗口、“一件事一次办”窗口等，为不同需求的群众提供专业化的服务。

　　各县（市、区）政务服务中心全部设立了“办不成事”反映窗口，及时收集群众在办事过程中遇到的问题，并协调解决，确保群众的问题得到有效处理。

　　雷州“企业开办”、“一件事”综合窗口

　　坡头“帮办代办”、“办不成事”反映窗口（左）、吴川“一件事”主题服务、 企业开办综合窗口（右）

　　徐闻县设立帮办代办岗（左）、遂溪县新增“办不成事”反映窗口（右）

　　通过本次大力推进行政服务事项“应进必进”，进驻大厅事项数大幅提升，政务服务透明度明显增强，行政审批“微腐败”空间进一步压缩。通过整合和优化服务流程，服务效率得到提高，提升了政府的公信力和群众满意度。

　　“下一步，我们将着力推动有关部门进一步巩固和扩大‘应进必进’的成果，结合条件提升改善，逐步缩减、动态调整本地负面清单，不断推动更多政务服务事项进驻政务服务中心集中办理。通过深化服务改革、加强数字化建设、拓展服务范围等举措，为群众和企业提供更加便捷、高效、优质的政务服务。”廉政下访组同志说道。